服务简介及内容
中国银联将为银联标准卡高端持卡人提供在全国20多个城市的300余家全国三甲医院的健康关爱服务。
服务内容包括但不局限于以下：
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服务名称 |
服务说明 |
服务次数 |
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私人健康帐户 |
持卡人可以通过互联网随时随地进行查阅更新。
档案中包括如个性体检数据、家族病史、会员个人生活习惯、饮食、运动状况、个人疾病史及医师处方等所有健康相关信息。 |
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预约专家号 |
专业医学背景的客户服务专员，据客户的健康状况和需求，可以为客户提供一对一的健康咨询服务，保证客户在全国20多个城市300余家三甲医院数万名医学专家中预约到最适合自己病情的专家，得到最佳的诊疗。 |
5 |
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专家电话咨询 |
提供24小时电话 + 互联网具备医学背景的咨询服务，覆盖危及中国人群最严重的21种疾病。 |
40分钟 |
2、服务对象
银联标准卡白金卡、钻石卡持卡人。
3、服务流程
（1）使用流程
银联标准卡高端持卡人均有机会享受中国银联提供的健康关爱服务，持卡人可在中国银联网站上查询专家及服务信息，并拨打中国银联健康关爱客服热线进行专家预约、专家咨询等服务。
（2）投诉流程
持卡人可24小时拨打中国银联健康关爱的客户服务电话进行服务咨询或服务投诉。 |
